Veelgestelde vragen
De vragen die ondernemers mij het vaakst stellen. Staat uw vraag er niet bij? Mail gerust naar tapporeviews@gmail.com.
Het product
Hoe werkt een NFC reviewkaart precies?+
In de kaart zit een NFC-chip met uw Google-reviewlink erop. Houdt een klant zijn telefoon tegen de kaart, dan opent uw reviewpagina meteen. Geen app, geen QR-code scannen, geen uitleg nodig.
Werkt het op alle telefoons?+
Op vrijwel alle moderne smartphones. iPhone XS en nieuwer lezen NFC automatisch met het scherm aan. Bij Android moet NFC aan staan — dat staat bij de meeste toestellen standaard aan. Werkt een telefoon niet mee, dan kan de klant nog altijd via uw QR of zoekresultaat reviewen.
Heeft de kaart batterijen of internet nodig?+
Nee. De chip krijgt stroom uit de telefoon zelf. De kaart gaat jaren mee en hoeft nooit opgeladen te worden.
Kan de link later gewijzigd worden?+
Ja. Verandert uw Google-pagina of bedrijfsnaam? Stuur een mail, dan herprogrammeer ik de kaart kosteloos.
Bestellen & prijzen
Wat kost een kaart?+
1 kaart €30, 2 kaarten €50 en 3 kaarten €60. Heeft u er meer nodig, dan betaalt u vanaf de vierde kaart €20 per extra kaart.
Kan ik meer dan 3 kaarten bestellen?+
Zeker. Op de bestelpagina kunt u het aantal zelf ophogen; de prijs rekent automatisch door met €20 per extra kaart boven de drie.
Hoe betaal ik?+
Bij aflevering, contant of via een tikkie. U betaalt dus pas als de kaart bij u op de balie ligt en werkt.
Wat heeft u van mij nodig?+
Uw bedrijfsnaam, locatie, telefoonnummer, e-mailadres, het aantal kaarten en uw Google-reviewlink. Weet u die link niet? Op de pagina 'Reviewlink vinden' staat stap voor stap hoe u hem ophaalt.
Levering in Zeeland
Waar leveren jullie?+
In Middelburg en de omliggende dorpen en steden op Walcheren en de Zak van Zuid-Beveland. Het verste punt is Goes.
Hoe snel heb ik de kaart?+
Binnen 2 dagen nadat uw mail met de juiste gegevens binnen is. Ik lever persoonlijk, dus geen verzendkosten en geen wachttijd bij de post.
Ik zit elders in Zeeland, kan dat ook?+
Vraag het gerust. Buiten het vaste gebied kom ik vaak alsnog langs in overleg, of we spreken een moment af halverwege.
Garantie & Google-regels
Wat als de kaart niet werkt?+
Dan repareer of vervang ik hem gratis. Werkt het daarna nog steeds niet, dan krijgt u uw geld volledig terug — zie de voorwaarden.
Is dit toegestaan volgens Google?+
Ja. U maakt het alleen makkelijker om een review achter te laten. Wat niet mag: korting of iets gratis geven in ruil voor een review. Reviews moeten altijd een echte klantervaring weergeven.
Krijg ik gegarandeerd meer reviews?+
Meer reviews zijn heel gebruikelijk, maar niemand kan aantallen garanderen — dat hangt af van uw klanten en van hoe zichtbaar de kaart op de balie ligt. Ik help u graag met de beste plek.
Nog een vraag?
Stuur een mail — meestal antwoord ik dezelfde dag nog.